Infolinia TD24

Profesjonalnie przygotowani konsultanci oraz doradcy techniczni są do Państwa dyspozycji przez 24 godziny, 7 dni w tygodniu.

Pomoc skierowana jest zarówno do użytkowników naszych urządzeń, jak i instalatorów oraz serwisantów.

Jeśli masz problem ze swoim urządzeniem, nie wahaj się skontaktować z konsultantem pod numerem telefonu:

801 080 124

dla osób dzwoniących z telefonów stacjonarnych
opłata za połączenie: 0,29 zł/min. netto

Usługi zdalnego wsparcia technicznego


Usługi zdalnego wsparcia technicznego świadczone są za pośrednictwem telefonu. Ten rodzaj usług łączy w sobie niskie koszty i szybki czas reakcji. Specjalnie przeszkoleni konsultanci Infolinii mają gruntowną wiedzę dotyczącą budowy, mechanizmów działania oraz użytkowania urządzeń grzewczych Viessmann. Dzięki temu nasi Klienci mogą liczyć na szybką i fachową poradę.


Naprawa w siedzibie klienta


W przypadku, gdy konieczny okaże się przyjazd służb serwisowych, pracownicy Infolinii organizują ich przyjazd do Państwa, w jak najkrótszym czasie. Serwisant pojawia się u Klienta nie później, niż 24 godziny od zgłoszenia problemu. Szczegółowe warunki zależą od produktu oraz uwarunkowań geograficznych.